Analýza konkurence v marketingu: jak na ni krok za krokem
Analýza konkurence nemusí být sto stránek v PowerPointu, které nikdo nedočte. Stačí vědět, koho sledovat, kde se dívat a na co se ptát. Tady je postup, který používáme u klientů v WeBetter.
Proč to vůbec dělat
Konkurence vám každý den zdarma ukazuje, co zkouší. Když spustí novou kampaň, když začne tlačit slevy, když změní, o čem mluví na sítích. Kdo to vidí včas, může zareagovat. Kdo to nevidí, dozví se to od obchodníků, až když se zákazníci začnou ptát.
Dobrá analýza konkurence vám odpoví na tři otázky:
- Co konkurence dělá: kde inzeruje, co komunikuje, jak často.
- Co se jí daří: které reklamy nechává běžet dlouho, které příspěvky mají ohlas.
- Kde je prostor pro vás: témata a kanály, které nikdo neobsadil.
Krok 1: Vyberte 3 až 5 konkurentů
Ne všechny. Když sledujete patnáct firem, nebudete sledovat žádnou pořádně. Vyberte si:
- 2 až 3 přímé konkurenty, kteří prodávají to samé stejným lidem.
- 1 většího hráče, který udává tempo trhu a má největší rozpočet.
- 1 vyzyvatele, malou nebo novou firmu, která roste a zkouší věci jinak. Od těch se dá často naučit nejvíc.
Tip: zeptejte se obchodníků, koho zákazníci nejčastěji zmiňují, když se rozhodují. To bývá přesnější seznam než ten z porady vedení.
Krok 2: Projděte jejich reklamy
Reklamy jsou nejupřímnější část marketingu. Firma za ně platí, takže v nich ukazuje, co si opravdu myslí, že prodává. Všechny velké platformy dnes mají veřejné knihovny reklam:
- Meta (Facebook a Instagram): Knihovna reklam Meta.
- Google (vyhledávání, YouTube, obsahová síť): Google Ads Transparency Center.
- TikTok: knihovna reklam TikToku (Commercial Content Library).
Podrobně je rozebíráme v článku Jak zjistit, jaké reklamy má konkurence. U každého konkurenta si poznamenejte:
- kolik reklam mu právě běží a na kterých platformách,
- kolik je jich nových za poslední týden nebo měsíc,
- na co lákají: sleva, novinka, doprava zdarma, recenze, značka,
- jaký formát používají: video, obrázek, carousel, textová reklama,
- které reklamy běží nejdéle. Kdo nechá reklamu běžet měsíce, pravděpodobně mu vydělává.
Krok 3: Podívejte se na sociální sítě
Tady nejde o počet sledujících. Ten roste pomalu a sám o sobě skoro nic neřekne. Zajímavější je:
- Jak rychle sledující přibývají. Náhlý skok obvykle znamená kampaň, soutěž nebo spolupráci s influencerem.
- Jak často publikují a na kterých sítích. Kdo přidal TikTok, kdo naopak utlumil Facebook.
- Které příspěvky mají nadprůměrný ohlas. To jsou témata, která jejich (a nejspíš i vaše) publikum zajímají.
Krok 4: Hledejte, kde se o nich píše
Zmínky v médiích prozradí věci, které na sítích nenajdete: nové pobočky, investice, personální změny, spolupráce, ale i problémy. Základ zvládnete přes Google Zprávy a vyhledávání názvu firmy v uvozovkách. Pro pravidelné sledování se hodí upozornění Google Alerts nebo nástroj na monitoring médií.
Krok 5: Zapište si to do jednoduché tabulky
Stačí jeden řádek na konkurenta a pár sloupců. Třeba takhle:
| Konkurent | Běžící reklamy | Nové za týden | Hlavní sdělení | Sítě | V médiích |
|---|---|---|---|---|---|
| Konkurent A | 42 (Meta, Google) | 6 | sleva, doprava zdarma | IG roste, TikTok nový | nová pobočka v Brně |
| Konkurent B | 8 (Google) | 0 | značka, tradice | bez změny | nic |
Čísla v tabulce jsou jen ukázka. Důležité je, že po pár týdnech uvidíte vývoj, a ten je zajímavější než jednorázový snímek.
Krok 6: Vytáhněte z toho závěry
Bez závěrů je analýza jen sbírka screenshotů. Na konci si odpovězte:
- Co dělají všichni? To je standard trhu. Když to neděláte vy, zákazníkům to chybí.
- Co nedělá nikdo? Tam je prostor, kde se dá vyniknout.
- Co se změnilo od minula? Nová kampaň, nový kanál, jiné sdělení. Změny jsou signál.
- Co z toho uděláme my? Jeden až tři konkrétní kroky. Víc jich stejně nestihnete.
Jak často analýzu opakovat
Jednorázová analýza zastará za pár týdnů. Konkurence spouští kampaně podle sezóny, akcí a vlastních plánů. Rozumný rytmus je:
- každý týden krátká kontrola reklam a sítí (co je nového),
- jednou za čtvrtletí hlubší pohled se závěry pro vaši strategii.
Ruční týdenní kontrola pěti konkurentů na Metě, Googlu, TikToku, Instagramu, Facebooku a v médiích zabere klidně dvě až tři hodiny. Proto ji většina firem po pár týdnech přestane dělat.
Ať to nemusíte hlídat ručně
Spyroom každý týden projde reklamy vašich konkurentů na Metě, Googlu a TikToku, jejich sociální sítě i zmínky v médiích. Všechno najdete na jedné stránce.
Chci ukázku